VỀ CHÚNG TÔI

Mục tiêu chiến lược của Hilti là tạo ra giá trị bền vững thông qua việc dẫn đầu và khác biệt hóa thị trường. Công ty cũng đã lên kế hoạch với tầm nhìn lâu dài về tài chính kể từ khi được thành lập vào năm 1941 bởi anh em Eugen và Martin Hilti. Tất cả cổ phần của công ty đều thuộc quyền sở hữu của Martin Hilti Family Trust, quỹ này đảm bảo tính liên tục lâu dài của công ty. Hilti xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn - với các giải pháp bền vững và sáng tạo.

Công ty hướng đến việc bảo vệ môi trường và hỗ trợ các hoạt động xã hội để tạo nên một tương lai tốt đẹp hơn cho cả trong và ngoài ngành kinh doanh cốt lõi của mình. Điều này không chỉ được thể hiện ở Hilti Foundation mà các giá trị của công ty về tính chính trực, lòng dũng cảm, tinh thần đồng đội và sự cam kết được thể hiện hàng ngày trong các tương tác của công ty với các thành viên trong nhóm, đối tác và khách hàng.

Chúng tôi có niềm tin mãnh liệt vào việc xây dựng mối quan hệ mật thiết và đáng tin cậy với khách hàng bằng mô hình "bán hàng trực tiếp".

Bằng mô hình bán hàng trực tiếp với khoảng 15,000 nhân viên trên toàn cầu, chúng tôi tin rằng chúng tôi có thể đồng hành và hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng. Các đại diện bán hàng và kỹ sư của chúng tôi thường trực tại công trường khách hàng, giúp họ tìm ra giải pháp phù hợp - cho dù đó là chọn loại đinh hay thiết kế hệ thống thép cho hệ thống tàu điện ngầm. Chúng tôi làm việc chặt chẽ với khách hàng của mình trực tuyến, trên điện thoại và tại công trường. Bên cạnh đó, chúng tôi điều hành chuỗi Trung tâm Hilti của riêng mình, nơi các công ty trong ngành xây dựng có thể mua hàng Hilti trực tiếp từ cửa hàng của chúng tôi.

Tại Hilti, chúng tôi biết việc xây dựng là nguy hiểm và đầy thử thách. Vì vậy, chúng tôi không ngừng nỗ lực để tìm ra các giải pháp giúp làm việc ở công trường nhanh hơn, dễ dàng hơn và an toàn hơn. Chúng tôi điều hành các phòng thí nghiệm nghiên cứu và thiết kế của riêng mình, với các nhà khoa học và kỹ sư chuyên môn tích hợp. Chúng tôi cũng làm việc với các trường đại học kỹ thuật hàng đầu trên toàn thế giới để chia sẻ nghiên cứu và đẩy ranh giới của chúng tôi xa hơn nữa. Chúng tôi sản xuất các sản phẩm Hilti của riêng mình và điều hành các nhà máy của riêng mình ở Châu Âu, Mexico, Mỹ, Ấn Độ và Trung Quốc. Chúng tôi cũng làm việc với các nhà cung cấp chuyên gia bên ngoài, đảm bảo rằng mọi thứ chúng tôi sản xuất đều tuân theo cùng một tiêu chuẩn chất lượng cao, cả khi tích hợp nội lực hay bên ngoài.

Nhân viên của chúng tôi là Hilti. Nhân viên của chúng tôi dẫn dắt công việc hàng ngày của chúng tôi và thực hiện các quyết định mỗi ngày của chúng tôi. Chúng tôi bao gồm những thành viên đam mê công việc của mình và nhiều người trong chúng tôi đã gắn bó với Hilti trong 10, 15, 20 năm. Các giá trị cốt lõi tại Hilti - chính trực, can đảm, tinh thần đồng đội và cam kết luôn dẫn dắt chúng tôi trong mọi hoạt động và sống cùng với mỗi nhân viên ở tất cả mọi nơi chúng tôi làm việc. 

 Nhiều ý tưởng cải tiến được phát triển dựa trên việc lắng nghe và trao đổi trực tiếp với khách hàng tại công trường. Nếu có khó khăn cho khách hàng tại công trường mà thời điểm đó chưa có giải pháp, Hilti sẽ nghiên cứu và đưa ra giải pháp. Đây là lý do tại sao công ty đầu tư khoảng 6% doanh thu mỗi năm vào nghiên cứu và phát triển.